施工
多能工スタッフの育成

水まわりのリフォームといっても、同工事でガス工事・電気工事・大工工事・内装工事を行うことがあります。くつろぎホームで働く施工スタッフの多くは1名でそれらの工事に対応ができるため、複数人の施工スタッフの手配が不要となり、結果としてコストカットへと繋がります。

対応力
カスタマーサポートチームの内製化

くつろぎホームでは月間で1000件を超えるお問合せをいただきます。そのすべてを自社のカスタマーサポート専属スタッフが対応します。

お客様との通話記録の録音による対応品質チェックや、定期的な研修を行う事により、さらなる対応品質の向上に努めています。

WEB
アーツグループのWEBマーケティング力

アーツグループのWEBマーケティングとWEBサイト開発力を活用し、お客様に分かりやすく、選びやすいサイト作りを行っております。

実店舗を持たない集客方法で、「低コスト＆高パフォーマンス」のリフォームサービスを実現。大阪・兵庫県一部のエリアで随一の施工実績があり、お客様へ安心・安全・満足を提供しています。